無障礙與服務預備
教會聽障與聽力受損者的即時字幕——以及同時需要翻譯時的應對方案
字幕與翻譯雖然解決不同的需求，但採用相同的技術基礎。以下是由長期關懷聽力障礙的慈善機構 Open Ears 所建議的思考與應用方式。
即時字幕能將崇拜現場的講道與發言以相同的語言轉為文字，方便聽障及聽力受損的會眾閱讀；這與跨語言翻譯的需求不同，但兩者皆基於相同的即時語音轉文字技術。Breeze 的「備有翻譯功能的即時字幕方案」每週費用自 $3 起，提供全天候字幕服務，若新朋友需要其他語言翻譯，也可隨時立即啟用。
字幕與翻譯並不相同
這兩者很容易被混淆，因為在螢幕上的呈現方式非常相似：都是隨著現場講話即時顯示文字。即時字幕是將講者所說的話，以同種語言逐字記錄成文字，主要服務聽障或聽力受損的會眾；而語言翻譯則是將講述內容轉譯為另一種語言，服務不熟悉現場主要語言的會友或新朋友。同一場崇拜中，教會可能需要其中一種，或者兩者同時需要。
我們的夥伴機構 Open Ears 是一個擁有五十多年經驗、致力於在基督徒團契中關懷聽力受損者的慈善團體。他們特別建議在崇拜中使用即時字幕——這不僅僅是「錦上添花」的功能，更是許多教會尚未邁出的重要無障礙步驟。
值得一提的是，字幕受惠的人群遠不止聽障或聽力不佳者。許多神經多樣性（neurodiversity）人士發現字幕能讓他們更容易理解與跟上崇拜內容；許多聽力完全正常的人在看電視時也習慣開啟字幕，原因如出一轍——因為這樣更能輕鬆吸收資訊。
即時字幕在實際應用中的呈現方式
即時字幕可以顯示在會眾自己的手機上——方便想在座位上按自己的節奏閱讀的人，無須麻煩他人調整公用螢幕；也可以顯示在講台前的大螢幕上，適合多位會眾同時需要字幕、且不想在崇拜中操作手機的情況。
Breeze 的「備有翻譯功能的即時字幕方案」是專為以字幕為主要需求（而非翻譯）的教會所設計。此方案每週均可提供即時字幕；若偶爾有新朋友需要將崇拜內容翻譯成其他語言，使用同一個連結即可立即啟用，完全不需更換方案或工具。若會眾更傾向於聆聽而非閱讀，我們也提供語音朗讀翻譯服務。
字幕與翻譯並行不悖
由於這兩項功能皆採用相同的即時語音轉文字技術，教會無須二選一。聽力受損的會眾可以閱讀教會主要語言（講台上所講的語言）的即時字幕，而隔壁兩位的葡萄牙語新朋友則能同時透過相同的即時訊號，閱讀翻譯成葡萄牙文的內容，當天完全不需額外的複雜設定。
如何選擇適合的方案
- 若每週的主要需求是為聽障/聽力受損會眾提供字幕：「備有翻譯功能的即時字幕方案」最為合適，且可隨時按需啟用翻譯功能
- 若大部分週次都需要為其他語言的新朋友提供翻譯：選擇「翻譯方案」（Basic 基礎方案、Abundant Sundays 豐富主日方案或 Abundant All Week 豐富全週方案）更為合適，且該方案已將字幕功能整合在內
- 無論選擇哪種方案，都不需要下載額外應用程式或購買硬體設備——會眾只需掃描相同的 QR Code 或點擊連結，即可依需求使用字幕、翻譯或兩者兼具
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