Croeso a hygyrchedd
A Gall Aelodau Hŷn yr Eglwys Ddefnyddio Cyfieithu Byw ar Eu Ffonau?
Gan fwyaf, gallant — gyda'r profiad cyntaf cywir. Nid yw hyn yn ymwneud â hyfforddi pawb ar dechnoleg newydd; mae'n ymwneud ag un llaw gynnes, amyneddgar wrth y drws.
Mae sganio cod QR a darllen testun mawr ar ffôn yn gwbl o fewn cyrraedd y rhan fwyaf o aelodau ac ymwelwyr hŷn, yn enwedig pan fo un person yn dangos iddynt yn fyr y tro cyntaf. Mae croesawr gwirfoddol wrth y drws am y wythnosau cyntaf yn datrys y rhan fwyaf o'r petarusrwydd — nid sesiwn hyfforddi, nid cyfarwyddiadau printiedig, ond llaw gynnes y tro cyntaf.
Nid gallu yw'r rhwystr go iawn fel arfer
Mae'n hawdd tybio y bydd aelodau hŷn yn ei chael hi'n anodd gyda chod QR, ond y rhwystr mwy cyffredin yw petarusrwydd, nid gallu — peidio â bod eisiau dal y giw i fyny, na bod yn siŵr eu bod yn ei wneud yn iawn, neu'n syml heb roi cynnig ar god QR cyn y moment benodol hon. Unwaith y bydd rhywun wedi gwneud hynny unwaith, yn llwyddiannus, gydag ychydig o anogaeth, nid yw'r rhan fwyaf yn meddwl ddwywaith amdano yr wythnos ganlynol.
Mae'r dull urddasol yn trin hyn fel un moment o help, nid fel cymorth parhaus. Mae aelod a oedd angen llaw i sganio'r cod ar eu dydd Sul cyntaf fel arfer yn ei wneud yn annibynnol erbyn eu trydydd.
Beth sy'n helpu mewn gwirionedd, yn ôl eu heffaith
Beth sy'n gweithio
- Croesawr cynnes, amyneddgar wrth y drws am y wythnosau cyntaf, yn barod i helpu unrhyw un sy'n edrych yn ansicr — heb eu nodi yn ôl oedran, ond yn syml ar gael yn ddiffuant
- Testun mawr, darllenadwy yn ddiofyn ar sgrin y gwrandawr, y mae'r rhan fwyaf o bobl yn ei nodi ac yn ei werthfawrogi heb i neb ddweud wrthynt fod hynny'n nodwedd hygyrchedd
- Gair bach, cyfeillgar o'r blaen ("os hoffech gyfieithiad neu benawdau, edrychwch am y cod QR wrth y drws") yn hytrach na dibynnu'n gyfan gwbl ar arwydd
- Amynedd y tro cyntaf — mae'r rhan fwyaf o petarusrwydd yn diflannu'n llwyr ar ôl un defnydd llwyddiannus
Beth i'w osgoi
Osgoi fframio hyn fel rhaglen hyfforddi neu lwybr hygyrchedd ar wahân ar gyfer aelodau hŷn yn benodol — mae hynny'n tueddu i dynnu mwy o sylw at yr anhawster tybiedig nag y mae'r dechnoleg ei hun yn ei haeddu, ac gall deimlo'n nawddoglyd yn hytrach na chroesawgar. Y nod yw un moment o help tawel, digynnwrf, a gynigir yn yr un modd i unrhyw un sy'n edrych yn ansicr, beth bynnag yw eu hoedran.
Mae hefyd yn werth peidio â gor-esbonio ar y diwrnod. "Sganiwch hwn, yna dewiswch eich iaith" sydd fel arfer yn ddigon; mae esboniad llafar hir am godau QR yn gyffredinol yn tueddu i greu mwy o bryder nag y mae'n ei ddatrys.
Os nad oes gan rywun ffôn clyfar mewn gwirionedd, nid neidio'n syth i dderbynnwyr FM neu is-goch yw'r ateb cyntaf fel arfer — mae llawer o eglwysi yn cadw stoc fach o ddyfeisiau benthyg yn hytrach, hen ffonau neu dabledi a roddwyd pan wnaeth aelodau ddiweddaru, wedi'u gwefru ac yn barod i'w rhoi i ymwelydd sydd eu hangen.
Os byddai'n well gan rai aelodau ddarllen penawdau mawr yn hytrach na defnyddio cyfieithiad o gwbl.
Penawdau byw i rai trwm eu clyw yn yr eglwys →Nid cwestiwn o oedran yn unig ydyw
Mae'r un dull llaw-gynnes yn helpu unrhyw un sy'n anghyfarwydd â chodau QR, beth bynnag yw eu hoedran — ymwelydd am y tro cyntaf o unrhyw genhedlaeth, rhywun heb gynllun data sydd angen defnyddio Wi-Fi'r lleoliad, neu'n syml rhywun sydd ar frys ac na ddarllenodd yr arwydd. Mae trin hyn fel arfer croeso cyffredinol, yn hytrach na chymorth penodol i oedran, yn tueddu i weithio'n well i bawb sydd ynghlwm.
Cwestiynau cyffredin
Gweler mor syml yw'r sgan cyntaf mewn gwirionedd
Rhowch gynnig ar Breeze am ddim y Sul hwn a gweler mor gyflym y mae ymwelwyr o unrhyw oedran yn ei ddeall.